cloud.core.gen.tr CRM, satış ekiplerinin fırsat takibinden müşteri memnuniyetine kadar tüm süreci tek uygulamada yönetmesi için geliştirdiğimiz kurumsal CRM platformudur. Verileriniz Türkiye'deki kendi altyapımızda barındırılır; platform KVKK gereksinimlerini ürünün çekirdeğinde karşılar.
Öne Çıkan Özellikler
- Satış yönetimi — Fırsatlar, kişiler, şirketler, özelleştirilebilir boru hatları ve aşamalar; her nesnede özel alanlar, etiketler ve kayıtlı filtreler.
- Entegre e-posta istemcisi — Üç panelli tam posta arayüzü: IMAP eşitleme, konu dizileri, taslak ve zamanlanmış gönderim, kişiye özel imzalar, açılma/tıklama takibi ve fırsat bazlı yazışma geçmişi.
- Görsel iş akışı motoru — Sürükle-bırak akış düzenleyicisi; 16 tetikleyici, 24 koşul ve 30 eylemle otomatik atama, e-posta şablonları, web kancaları ve damla (drip) kampanyaları.
- Kampanya motoru — 100.000+ alıcıya ölçeklenen asenkron gönderim, SMTP hesabı başına hız sınırları, geri dönen posta bastırma ve SES / Mailgun / Postmark entegrasyonları.
- Müşteri portalı — Müşterileriniz teklifleri çevrimiçi inceler, e-imza ile onaylar; faturalarına ve destek taleplerine tek adresten ulaşır.
- Teklif ve stok — Otomatik numaralandırmalı PDF teklifler, çoklu para birimi (TRY/USD/EUR/GBP), ürün ve depo yönetimi.
- Birinci taraf web analitiği — Sitenize eklenen tek satırlık betikle sayfa görüntüleme, ısı haritası, hedef ve canlı ziyaretçi raporları; ziyaretçilerin fırsatlarla eşleştirilmesi.
- Raporlama — Sürükle-bırak panolar, 30'dan fazla hazır bileşen, kazanç/kayıp analizi, ağırlıklı satış tahmini ve zamanlanmış e-posta özetleri.
- Yapay zekâ — Fırsat özetleri, çok turlu yapay zekâ sohbeti, toplantı kaydı transkripsiyonu ve sitenize gömülebilen, KVKK onaylı sohbet aracı.
- Müşteri memnuniyeti — Kazanılan fırsatlardan otomatik müşteri kaydı, NPS ve anket modülü, destek talepleri.
Kurumsal Güvence
Keycloak tabanlı kurumsal oturum açma (SSO), rol tabanlı yetki sistemi, değiştirilemez denetim günlüğü ve 30 günlük çöp kutusu standarttır. KVKK/GDPR tarafında veri sahibi talep kuyruğu, işleme envanteri (ROPA), saklama süreleri ve ihlal kayıt defteri ürünün parçasıdır.
Arayüz Türkçe, İngilizce ve Arapça (RTL) olarak sunulur; koyu tema ve mobil PWA desteği vardır. Yapay zekâ ajanları için yaklaşık 300 araçlık bir MCP sunucusu içerir — CRM'inizi Claude gibi yapay zekâ araçlarına güvenle bağlayabilirsiniz.
https://cloud.core.gen.tr üzerinden bulut hizmeti olarak kullanabilir, kurumunuza özel kurulum için bizimle iletişime geçebilirsiniz.